La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site AML Plomberie de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Entreprise : AML PLOMBERIE (EURL au capital de 1 000 €), représentée par Gratien Gindrat, Gérant
Siège social : 5 rue de la Pierre Carrée, 25310 Pierrefontaine-lès-Blamont
Email : contact@aml-plomberie.fr
Téléphone : 07 60 20 03 59
Des données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact ou le formulaire de demande de devis :
- Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone et message.
- Formulaire de demande de devis : nature des travaux envisagés, description du projet, commune du chantier, délai souhaité, nom, adresse email et numéro de téléphone.
- Photos jointes (facultatif) : les photos de la pièce que vous choisissez d'ajouter à votre demande de devis.
Votre adresse IP est utilisée de façon temporaire, sans être conservée, pour protéger les formulaires contre les envois abusifs (limitation du nombre d'envois).
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes de contact et de devis ;
- vous envoyer un email de confirmation après l'envoi d'un formulaire ;
- assurer le suivi de votre demande jusqu'à la réalisation éventuelle des travaux.
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
- Mesures précontractuelles : le traitement de votre demande de devis ou de contact, effectuée à votre initiative.
- L'intérêt légitime : pour la sécurité des formulaires et la mesure d'audience sans cookie.
Vos demandes sont adressées uniquement à l'artisan, Gratien Gindrat, gérant de AML PLOMBERIE. Pour le fonctionnement du site, les prestataires suivants traitent certaines données pour son compte :
- Resend : envoi des emails générés par les formulaires.
- Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) : hébergement du site.
- DT Media : maintenance du site et outil de suivi des demandes (CRM).
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Les données des personnes qui ont fait une demande sans devenir clientes sont conservées 3 ans à compter du dernier contact à leur initiative, puis supprimées.
Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas.
- Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@aml-plomberie.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois.
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Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
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La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : septembre 2026.